Игрушечные машинки
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Товар может незначительно отличаться по цвету от избражения, опубликованного на Сайте. Это объясняется свойствами передачи цвета при фотографии и настройками экрана Клиента.
В остальном товар будет соответствовать заявленным свойствам.
МЕЖДУНАРОДНАЯ ДОСТАВКА (осуществляется из Кореи)
Эконом: осуществляется SHIPTER в совместной работе с Почтой России или Сбер логистик, занимает от 2х до 7х недель с момента формирования посылки.
Премиум: осуществляется EMS, занимает от 1й до 4х недель с момента формирования посылки.
По прибытии в страну назначения на посылку могут наложить таможенные сборы и пошлины. Эти затраты покрываются клиентом.
ВНИМАНИЕ! Логистическая компания может запросить Ваши паспортные данные для таможенного оформления. В случае отказа предоставления данных, посылка возвращается отправителю или утилизируется на таможне. Расходы покрываются клиентом.
Доставка некоторых товаров может быть отложена из-за проверок безопасности, а именно если адрес доставки не соответствует домашнему или рабочему адресу заказчика. Так же время доставки может увеличиться в праздничные периоды из-за роста нагрузки на перевозчиков.
- Все виды банковских карт, пригодных к использованию за рубежом
- Электронная платежная система PayPay
- Сервис электронных платежей Яндекс Деньги
Если оплата не проходит сразу, попробуйте снова, спустя некоторе время. Если ошибка возникает повторно, свяжитесь с нашей службой поддержки. В тексте письма подробно опишите порядок своих действий и на какой стадии оплаты возникает ошибка.
До отправки Заказа: если вы хотите отменить Заказ и он еще не был передан Перевозчику, как можно быстрее свяжитесь с нашей техподдержкой по имейлу .
После получения Заказа: вы можете Возврат в течение 7ми дней с момента получения заказа. Продавец покрывает расходы по доставке, если товар является бракованным, поврежденным или по ошибке был прислан другой товар. В противном случае почтовые расходы покрываются Покупателем.
Вы можете ознакомиться с более подробными правилами в разделе Вопросы и Ответы. Ссылку можно найти вверху страницы.
Наш офис со всеми сотрудниками находится в г.Гури (Ю.Корея). Если вы путешествуете по Корее и хотите посетить наш офис, свяжитесь с нашим менеджером Натальей (WHATSAPP +79261950409 — звонки и СМС недоступны из-за роуминга) за две недели до предполагаемого визита и укажите цель визита, чтобы смогли встретить вас наилучшим образом.
На данный момент часть нашего ассортимента доступна к покупке со склада в России. Для ознакомления с ассортиментом перейдите на сайт koreanworld.market.
