INFORMATION QUESTIONS

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Товар может незначительно отличаться по цвету от избражения, опубликованного на Сайте. Это объясняется свойствами передачи цвета при фотографии и настройками экрана Клиента.

В остальном товар будет соответствовать заявленным свойствам.

Онлайн Магазин Мир Корейских Товаров предоставляет два варианта доставки на выбор.

Эконом: осуществляется Почтой России, занимает от 2х до 4х недель с момента формирования посылки.

Премиум:  осуществляется EMS, занимает от 4х до 7ми рабочих дней с момента формирования посылки.

Однако доставка некоторых товаров может быть отложена из-за проверок безопасности, а именно если адрес доставки не соответствует домашнему или рабочему адресу заказчика. Так же время доставки может увеличиться в праздничные периоды из-за роста нагрузки на перевозчиков.

Мы принимаем к оплате все виды банковских карт, пригодных к использованию за рубежом, а также системы электронных платежей PayPal и Яндекс Деньги.

Если оплата не проходит сразу, попробуйте снова, спустя некоторе время. Если ошибка возникает повторно, свяжитесь с нашей службой поддержки. В тексте письма подробно опишите порядок своих действий и на какой стадии оплаты возникает ошибка.

До отправки Заказа: если вы хотите отменить Заказ и он еще не был передан Перевозчику, как можно быстрее свяжитесь с нашей техподдержкой по имейлу .

После получения Заказа: вы можете Возврат в течение 7ми дней с момента получения заказа. Продавец покрывает расходы по доставке, если товар является бракованным, поврежденным или по ошибке был прислан другой товар. В противном случае почтовые расходы покрываются Покупателем.

Вы можете ознакомиться с более подробными правилами в разделе Вопросы и Ответы. Ссылку можно найти вверху страницы.

К сожалению, в данный момент у нас нет офиса в России. Мы опубликуем адреса официальных представителей на сайте.

Если вы путешествуете по Корее, то можете посетить наш офис в Сеуле. Свяжитесь с нашими операторами за две недели до предполагаемого визита и укажите цель визита, чтобы смогли встретить вас наилучшим образом.

ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ ПО ЛЮБЫМ ВОПРОСАМ